A Berimbau Comunicação, empresa especializada em Marketing, Branding e Comunicação, comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços ou preencher qualquer formulário de contato, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem Somos
A Berimbau Comunicação é uma agência de Marketing, Branding e Comunicação dedicada a construir marcas sólidas, desenvolver estratégias de comunicação e criar conexões autênticas entre empresas e seus públicos.
Para os fins desta Política, a Berimbau Comunicação atua como Controladora dos dados pessoais coletados e tratados por meio de seu site e de suas operações comerciais.
2. Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
Coletamos os seguintes dados quando você nos contacta por meio de formulários, e-mail ou outros canais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome da empresa ou organização
- Cargo ou função
- Informações sobre o projeto ou serviço de interesse
- Outras informações que você opte por compartilhar voluntariamente
2.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP e dados de localização aproximada
- Tipo e versão do navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto, redes sociais)
- Dados de cookies e tecnologias semelhantes
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento
- Elaborar propostas comerciais e firmar contratos de prestação de serviços
- Enviar materiais informativos, novidades e conteúdos relevantes (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais
- Realizar análises estatísticas e de desempenho das nossas comunicações
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais pela Berimbau Comunicação está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você autoriza expressamente o recebimento de comunicações de marketing
- Execução de contrato: para prestar os serviços contratados ou tomar medidas pré-contratuais a seu pedido
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, garantir a segurança de nossas operações e desenvolver nossos negócios
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Dados
A Berimbau Comunicação não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (plataformas de e-mail marketing, ferramentas de CRM, serviços de hospedagem e análise de dados), sempre sob contratos com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados
- Com parceiros de negócios, quando estritamente necessário para a execução de projetos específicos e mediante sua ciência
- Com autoridades governamentais ou regulatórias, quando exigido por lei ou ordem judicial
- Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, garantindo a continuidade da proteção dos seus dados
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências de navegação
- Analisar o tráfego e o desempenho do site (via Google Analytics ou ferramentas similares)
- Exibir conteúdo personalizado e anúncios relevantes
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando cookies estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies.
7. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável:
- Dados de clientes ativos: durante toda a vigência da relação contratual
- Dados de potenciais clientes (leads): por até 2 (dois) anos após o último contato, salvo manifestação de interesse
- Dados contábeis e fiscais: pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência legal
- Dados de navegação: por até 12 (doze) meses
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
8. Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados sem o seu consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção 10 desta Política.
9. Segurança dos Dados
A Berimbau Comunicação adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Uso de protocolos de segurança (SSL/HTTPS) em nosso site
- Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores e parceiros autorizados
- Contratos de confidencialidade com todos os fornecedores e parceiros
- Revisão periódica de nossas práticas e políticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, nos comprometemos a notificá-lo e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Berimbau Comunicação
E-mail: privacidade@berimbaucomunicacao.com.br
Site: www.berimbaucomunicacao.com.br
Responderemos à sua solicitação no prazo de 15 (quinze) dias úteis.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização sempre estará indicada no início deste documento.
Alterações substanciais serão comunicadas por meio de aviso em nosso site ou por e-mail, quando aplicável.
